Política de Privacidade – Aura Soul
A Aura Soul se preocupa integralmente com a segurança e a privacidade de seus clientes e usuários, adotando padrões rigorosos para que nenhum dado seja transferido a terceiros de forma indevida.
Somos a Aura Soul, responsáveis pelo tratamento e pela proteção dos dados pessoais fornecidos em nossa plataforma, observando a legislação aplicável em matéria de privacidade e proteção de dados.
1. Coleta de informações
Durante o uso e a navegação no site www.auraasoul.com.br, algumas informações poderão ser coletadas para diferentes finalidades, com o objetivo de aprimorar a experiência do usuário.
No momento do cadastro, poderão ser solicitados, entre outros, os seguintes dados pessoais: nome completo, CPF, endereço de e-mail, número de celular, data de nascimento e dados de endereço.
A Aura Soul também poderá registrar e armazenar, em seus servidores, informações referentes à navegação de visitantes e clientes por meio de cookies, os quais são utilizados para controle interno de audiência, análise de navegação e aperfeiçoamento da experiência no site.
A aceitação de cookies pode ser gerenciada diretamente nas configurações do navegador utilizado pelo usuário.
2. Utilização das informações
Os dados pessoais coletados pela Aura Soul têm como finalidade proporcionar maior agilidade, segurança e personalização durante a navegação e o processo de compra.
Dentre as finalidades de uso das informações, destacam-se:
Adaptação do site às preferências e necessidades do usuário.
Compartilhamento de informações pessoais com prestadores de serviços vinculados à operação (por exemplo: meios de pagamento, logística, atendimento e programas de fidelidade), sempre que necessário para a execução dos serviços.
Envio de comunicações sobre promoções, ofertas e novidades por e-mail, respeitando-se as opções de consentimento e descadastramento do usuário.
Realização de análises internas sobre comportamento, interesses e preferências para melhoria contínua dos produtos, serviços e campanhas.
A Aura Soul adota critérios rigorosos de segurança e confidencialidade, porém não se responsabiliza por usos indevidos de informações decorrentes de fatores externos ao seu controle razoável.
3. Segurança dos dados
A Aura Soul observa normas e boas práticas de segurança da informação, utilizando medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteção dos dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Os dados pessoais informados no site são armazenados em ambiente de acesso restrito apenas a pessoas autorizadas, que possuem o compromisso de utilizar as informações de forma adequada e alinhada às finalidades descritas nesta política.
4. Cookies e tecnologias de monitoramento
Ao navegar no site www.auraasoul.com.br, poderão ser utilizadas tecnologias de monitoramento, como cookies, pixels e outras ferramentas semelhantes, para coleta automatizada de determinadas informações.
Essas informações auxiliam na mensuração de audiência, identificação de padrões de uso e aprimoramento de conteúdos e funcionalidades oferecidas.
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário e servem para proporcionar uma experiência mais personalizada, permitindo, por exemplo, lembrar preferências e facilitar o acesso às páginas.
Esses cookies não permitem acesso irrestrito ao computador ou smartphone do usuário, tampouco revelam dados além daqueles estritamente necessários para a navegação e melhoria da experiência no site.
5. Direitos do titular dos dados pessoais
A Aura Soul valoriza a transparência e assegura ao titular dos dados pessoais os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), incluindo, mas não se limitando a:
Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais.
Acesso aos dados pessoais tratados.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Eliminação de dados pessoais tratados com consentimento ou desnecessários, excessivos ou em desconformidade com a legislação aplicável.
Informação sobre as hipóteses e com quais empresas, parceiros ou instituições os dados pessoais podem ser compartilhados.
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa, quando aplicável.
Revogação do consentimento a qualquer tempo, mediante manifestação expressa.
Todas as solicitações relacionadas ao exercício de direitos serão tratadas de forma gratuita e submetidas à verificação de identidade e à análise de viabilidade jurídica e operacional, podendo implicar limitações quando houver obrigações legais que impeçam a plena exclusão ou alteração de dados.
6. Solicitação de exclusão de dados pessoais e contato
Os dados pessoais serão tratados com o mais alto nível de segurança e proteção, pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades aqui descritas ou exigido por lei.
Caso o titular deseje solicitar a exclusão de seus dados pessoais, encerrar seu cadastro ou exercer quaisquer direitos previstos na LGPD, poderá entrar em contato pelos canais oficiais: e-mail [email protected] ou WhatsApp (41) 99508-8855.
O usuário também poderá, a qualquer momento, optar por não receber comunicações promocionais, utilizando o link de descadastramento disponível ao final dos e-mails enviados.
Informações adicionais sobre a Aura Soul, bem como canais de atendimento e demais políticas, podem ser consultadas diretamente em nosso site www.auraasoul.com.br
