Como Comprar
A Aura Soul disponibiliza uma plataforma digital desenvolvida para proporcionar a melhor experiência de compra possível, com segurança, praticidade e agilidade em todas as etapas do processo.
1. Escolha do produto
I - O cliente poderá localizar produtos por meio da ferramenta de BUSCA, disponível no topo do site. Basta inserir o nome do item desejado e selecionar PROCURAR.
II - Também é possível explorar nossa vitrine virtual, onde destacamos uma seleção de produtos disponíveis.
III - No menu principal, o cliente poderá navegar entre categorias e coleções para encontrar os produtos de seu interesse.
2. Detalhamento do produto
Ao acessar a página de um produto, serão exibidas informações detalhadas, como especificações técnicas, dimensões, cores, materiais e demais características relevantes. Essas informações visam auxiliar o cliente na tomada de decisão e assegurar a melhor experiência de compra na Aura Soul.
3. Adição ao carrinho
Após selecionar o produto desejado, basta clicar em COMPRAR para adicioná-lo ao carrinho.
Caso o cliente deseje continuar navegando pelo site, poderá clicar em CONTINUAR COMPRANDO e incluir outros itens ao mesmo carrinho.
4. Processo de compra
I - Após a seleção dos produtos, o cliente deverá acessar o carrinho de compras para verificar os itens incluídos.
II - É importante confirmar todas as informações, como quantidade, tamanho, cor, modalidade de pagamento e condições de parcelamento.
III - Em seguida, o cliente deverá selecionar o método de envio e informar o CEP para cálculo do frete.
IV - Caso deseje adicionar novos produtos, basta clicar em (+) Adicionar.
V - Quando todas as informações estiverem corretas, prossiga clicando em “Próxima Etapa”.
Observação: A inclusão de um produto no carrinho não garante sua reserva. O item somente será considerado reservado após a confirmação do pagamento e finalização da compra.
5. Identificação e cadastro
Para prosseguir com o pedido, será necessário efetuar o login na plataforma.
Clientes já cadastrados devem inserir seu e-mail e senha no campo correspondente e clicar em ENTRAR.
Novos clientes poderão realizar o cadastro clicando em CADASTRE-SE e preenchendo o formulário disponível.
A Aura Soul assegura que todos os dados pessoais fornecidos são armazenados com segurança e tratados de forma confidencial, conforme a legislação vigente.
6. Finalização da compra
Após o preenchimento das informações necessárias, o cliente poderá visualizar o resumo do pedido, incluindo valores, formas de pagamento e dados de entrega.
Para concluir a compra, basta clicar em CONTINUAR.
O ambiente de pagamento da Aura Soul é protegido por protocolos de segurança que garantem a confidencialidade das informações e a integridade das transações realizadas.
7. Confirmação do pedido
Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá um e-mail de confirmação contendo todos os dados referentes ao pedido, incluindo número do pedido, status da compra, nota fiscal eletrônica e informações de acompanhamento da entrega.
A partir desse momento, basta aguardar a chegada do produto no endereço informado no ato da compra.
